תקנון מועדון לקוחות KUMICLUB

ברוכות הבאות למועדון KUMICLUB ("המועדון") מבית קומי.קום בע"מ ("החברה"). הצטרפות ושימוש במועדון כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. הצטרפות למועדון מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו.

הצטרפות וחברות:

  • ההצטרפות למועדון KUMICLUB אפשרית לאנשים פרטיים בלבד, מגיל 18 ומעלה, אשר מילאו את טופס ההצטרפות במלואו, עומדים בכל תנאי המועדון, קראו את תקנון זה והסכימו לכל האמור בו.

  • ההצטרפות למועדון הינה חינמית ומתבצעת באתר ku-mi.com באמצעות מילוי טופס הצטרפות דיגיטלי.

  • החברות במועדון היא אישית ואינה ניתנת להעברה.

  • הצטרפות למועדון הלקוחות ומסירת פרטי ההתקשרות של הלקוחה מהווים הסכמה לקבלת חומרים פרסומיים מחברת קומי.קום בע"מ, לרבות הודעות SMS ומיילים שישלחו ישירות ללקוחה, וכן להיכלל ברשימת תפוצת חברות המועדון של החברה. בכל שלב ניתן לבקש הסרה מרשימת התפוצה באמצעות פנייה למוקד שירות הלקוחות של החברה במייל info@ku-mi.com או באמצעות הודעת וואטסאפ דרך האתר.

  • החברות במועדון והזכאות להטבות תחל מרגע ההצטרפות.

  • החברות במועדון אינה מוגבלת בזמן, אלא אם צוין מפורשות אחרת בתקנון זה.

  • הלקוחה מתבקשת לעדכן את המועדון בכל שינוי בפרטיה, כדי שנוכל להמשיך ולשלוח לך מבצעים, הטבות והודעות רלוונטיות. המועדון אינו אחראי לאי-קבלת הטבות או הודעות בשל אי-עדכון הפרטים במועד או מכל סיבה אחרת.

  • החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ו/או לעדכן מעת לעת את תנאי התקנון, לרבות (אך לא רק) את שיעור דמי החברות, תוקף המועדון, אמצעי ההזמנה בהם ניתן לעשות שימוש, ההטבות ועוד, וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, למעט מקרים בהם חלה חובה במתן הודעות על פי דין. למען הסר ספק, ככל שאחד מתנאי התקנון ישונה, התנאי המעודכן יחול ממועד שינויו ואילך ולא יחול באופן רטרואקטיבי.

  • החברה רשאית לסרב לקבל חברה למועדון או לבטל חברות קיימת לפי שיקול דעתה וללא חובה לנמק את החלטתה.

צבירת ומימוש נקודות והטבות נוספות לחברות המועדון:

  • כל חברת מועדון תזוכה בנקודות זכות בגין רכישותיה בחנויות הרשת. נקודות יקבלו ערכים שקליים, בשווי של 10% מערך הקנייה.

  • קניות שיתבצעו בזיכויים של הרשת בגין החזרת מוצרים לא יזכו בצבירת נקודות.

  • הנקודות מאפשרות רכישה באתר ku-mi.com בלבד.

  • שווי נקודה אחת למימוש הינו 1 ש"ח.

  • מימוש הנקודות יתאפשר החל מהרכישה הבאה ולא ברכישה בה נוצרו.

  • המועדון שומר לעצמו את הזכות להציע מבצעים מוגבלים בזמן בהם תתאפשר צבירה או מימוש של נקודות.

  • חברות המועדון ייהנו מהטבות ומבצעים מיוחדים, עדכונים מוקדמים לגבי מכירות סוף עונה, הגעת קולקציות חדשות ומבצעים אחרים, לפי שיקול הדעת הבלעדי של הרשת.

  • הנקודות תקפות למשך שנה מיום צבירתן, אלא אם צוין אחרת.

  • כל פעולה של המועדון או של החברה לטובת הלקוחה בניגוד לאמור בתקנון הינה לפנים משורת הדין בלבד ולא תיחשב כויתור על האמור בתקנון זה.

דרגות חברות:

  • Newcomer: ברירת המחדל לכל מצטרפת חדשה.

  • KUMI Lover: לאחר צבירת רכישות בסך ₪750.

  • KUMI VIP: לאחר צבירת רכישות בסך ₪1,250.

  • הטבות ותגמולים ייחודיים יוענקו בהתאם לדרגת החברות על פי המפורט בדף המועדון באתר.

הודעות ועדכונים:

  • הצטרפות למועדון מהווה הסכמה לקבלת הודעות ועדכונים שיווקיים מהמותג באמצעות דוא"ל, SMS או כל אמצעי אחר.

  • ניתן להסיר את ההסכמה לקבלת הודעות שיווקיות בכל עת.

הגנת פרטיות:

  • המידע האישי של חברות המועדון ישמר על פי מדיניות הפרטיות.

  • הלקוחה מסכימה כי כל המידע שיצטבר כחלק מחברותה במועדון, לרבות עקב רכישות ו/או כל נתון אחר הקשור בחברות במועדון, ישמש את החברה לשם קידום פעילותה ומטרותיה העסקיות, לרבות לשם שיווק, מכירה, ניתוח המידע, שיפור השירות וכן דיוור ישיר לחברות המועדון. כל המידע כאמור ייחשב כקניינה של החברה והשימוש במידע זה לא ייחשב כפגיעה בפרטיות ולא יזכה את החברה בכל סעד.

  • פרטי חברות המועדון לא יועברו לצד שלישי ללא אישור מפורש, למעט לצרכי ניהול והפעלת המועדון, אלא עם ידרש לעשות זאת על פי דין.

שינויים וביטולים:

  • החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לעדכן או להפסיק את פעילות המועדון או כל חלק ממנו בכל עת וללא הודעה מראש.

  • שינויים בתקנון יפורסמו באתר החברה.

אחריות:

  • החברה אינה אחראית לכל תקלה או שיבוש הנובע מגורמים שאינם בשליטתה.

  • הטבות ונקודות שנצברו אינן ניתנות להמרה בכסף מזומן.

יצירת קשר:

לכל שאלה או בקשה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו דרך האתר או בכתובת הדוא"ל info@ku-mi.com.

*תקנון זה נכתב, מטעמי נוחות בלבד, בלשון נקבה. האמור בו נכון גם בלשון זכר.